Gute Ideen entstehen nur aus guten Beziehungen


Wir glauben fest daran, dass nur eine gute Agentur-Kunden-Beziehung erfolgreiche Kommunikation und wirklich große Ideen hervorbringen kann. Eine konstruktive, offene und vor allem regelmäßige Kommunikation mit Ihrer Agentur über Chancen in der Zusammenarbeit optimiert nicht nur die Ergebnisse, sondern auch den Spaß und das Engagement auf allen Seiten.

Wir verbessern die Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihren Agenturen und helfen Ihnen, ein gemeinsames Verständnis für Ziele und Standards und damit signifikant bessere und wirkungsvollere Kommunikation zu schaffen, angefangen mit einem guten Briefing.

Wir führen eine Agenturbewertung durch und verbessern die Zusammenarbeit mit Agenturen – ganz gleich ob mit einer Agentur oder mit vielen. Ganz gleich ob regelmäßig oder in einer Beziehungskrise.

Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:
  • Entwicklung von Arbeitsmodellen für eine erfolgreiche Kunden-Agenturbeziehung
  • Auditierung der aktuellen Beziehung und Rahmenbedingungen
  • Befragung und objektive Agenturbewertung der Zusammenarbeit durch unser digitales und responsives Befragungs-Tool cherrygate
  • Durchführung qualitativer Interviews bei Stakeholdern und Agenturen
  • Durchführung von Optimierungs-Workshops mit Ihnen und der Agentur
  • Erarbeitung und Nachfassen von Maßnahmen, um die Zusammenarbeit mit der Agentur zu verbessern
  • Koppeln der Leistungsbewertung an erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
  • Entwicklung von Tools und Prozessen für eine permanent hohe Agenturperformance
  • Bei einer neuen Agentur: Betreuung der Implementierungsphase und regelmäßige Evaluierung der Zusammenarbeit im ersten Jahr

Eine erfolgreiche Beziehung für Sie und Ihre Agenturen

Eine Beziehung muss aktiv gepflegt werden


Jede Beziehung zwischen einem Kunden und einer Agentur unterliegt Schwankungen. Die Frage ist nur, wie stark sind die Schwankungen und beschädigen sie nachhaltig die Beziehung. Eine lange und gute Beziehung fördert nicht nur Erfolg, sie spart auch noch Geld durch effizientere Prozesse und weniger Agenturwechsel. Hierbei helfen wir.

Wir haben ein sehr erfolgreiches Instrument zur Optimierung der Zusammenarbeit im Einsatz, welches wir cherrycare nennen. Das technologische Herzstück von cherrycare ist unser digitales Instrument cherrygate, mit dem Sie und jeder Ihrer Mitarbeiter von jedem Ort und Device aus die Zusammenarbeit mit seiner Agentur beurteilen kann. Schnell und unkompliziert. Auf Wunsch kann auch die Agentur ebenfalls die Zusammenarbeit bewerten und somit wichtige Erkenntnisse über die zusammenarbeit liefern.

Wir werten die Ergebnisse regelmäßig aus und ergänzen sie um gemeinsame Workshops zur Optimierung. Dort halten wir dann gemeinsam konkrete Maßnahmen fest, die zu einer Verbesserung führen sollen und Evaluieren deren Vorschritt und Erfolg.

Bei zahlreichen Kunden konnten wir die Beziehung deutlich verbessern und verlängern, wovon schließlich beide Seiten profitieren.

Cases

Ein paar Eindrücke von unserer Arbeit:

Weitere Kunden, für die wir arbeiten oder gearbeitet haben

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Wir freuen uns über Ihren Anruf: +49 (0)40 28 66 77 90
Vanessa Seibicke
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